Categoría: Diagnóstico Organizacional y Plan de Acción

Todos los que trabajamos en empresas (industriales o de servicios) sabemos que el éxito de una operación de venta está ligado, en su mayor parte, a la naturaleza de las relaciones interpersonales entre vendedor y comprador y, por consiguiente, depende de las características de la personalidad del comercial. Más aun, la experiencia nos enseña que…

En el newsletter anterior hablamos sobre la forma correcta de plantear objetivos. Sólo para recordar, proponíamos una regla mnemotécnica: M edibles A lcanzables D esafiantes E specíficos R ealistas A cotados (en el tiempo) Hasta aquí todo parece estar claro. Pero ¿qué sucede cuando los objetivos no se cumplen? 1. Los factores críticos de éxito…

Todo lo que somos es el resultado de lo que hemos pensado. Buda En el número anterior comenzamos a ver que una de las claves para alcanzar los resultados es planificar, y que para hacerlo eficazmente conviene seguir una regla simple de 5 pasos. Definir el propósito y los valores guías. Identificar resultados deseados Tirar…

Hablar no cocina el arroz. Proverbio Chino   Atención Planificar no es predecir el futuro. Nadie puede adivinarlo. Planificar no es hacer una lista de deseos o sueños por realizar. Puede ser un paso previo, pero no ayuda a organizar las actividades de mañana por la mañana. Planificar no es algo exclusivo de países desarrollados.…

Miraba trabajar a José, un capacitador interno muy habilidoso mientras realizaba un seminario sobre fijación de objetivos para un grupo de mandos intermedios. “Parate allí por favor” le dijo al primer voluntario, “tu tarea es tirar la mayor cantidad de trozos de papel que puedas en ese cesto de basura”. Sintiéndose decididamente avergonzado, el joven…