Categoría: Diagnóstico Organizacional y Plan de Acción

Qué tema!! Sin lugar a dudas es una cuestión compleja pero que preocupa a todos los que estamos vinculados con procesos de cambio, ya sea en nuestro rol de asesores o desde el rol de gerentes y líderes. Si pensamos en términos de las “7 fases del Cambio” según el Desarrollo Organizacional, podemos señalar aquellos…

Es una verdad de perogrullo que el cambio organizacional se ha transformado en una forma de vida. Pero atravesar con éxito este tipo de procesos es algo que aún resulta en muchas situaciones casi una casualidad. Las cosas más importantes que un líder puede aportar a su organización en proceso de cambio son: pasión, convicción…

“El futuro no es tanto lo que haré, sino lo que estoy siendo desde el comprender mi poder ser”. Paulo Freire. Estas palabras de uno de los pensadores más influyentes que tuvo Brasil, expresan de manera concisa lo que día a día intentamos transmitir a cada uno de los gerentes que acompañamos desde ActionGroup, tanto…

Cerrando el año y con la planificación de un trabajo conjunto durante el próximo 2007, damos la bienvenida a Color Automotores como nuevo cliente de Action Group Education & Consulting. Color Automotores es la concesionaria de automóviles más importante de la Localidad de Villa del Rosario, Provincia de Córdoba. Junto a ellos compartimos un fin…

Un factor importante para determinar la probabilidad de éxito y beneficios de una organización es la satisfacción del cliente. Una mayor competencia por el lado de la oferta ha generado un consumidor más exigente y menos leal a las marcas. Cuando hay lealtad del cliente, la tasa de retención de los mismos y los resultados financieros…