{"id":643,"date":"2006-09-10T16:47:10","date_gmt":"2006-09-10T19:47:10","guid":{"rendered":"http:\/\/actiongroup.com.ar\/?p=643"},"modified":"2016-10-01T23:45:01","modified_gmt":"2016-10-02T02:45:01","slug":"el-por-que-de-la-evaluacion-de-desempeno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/actiongroup.com.ar\/es\/el-por-que-de-la-evaluacion-de-desempeno\/","title":{"rendered":"El Por qu\u00e9 de la Evaluaci\u00f3n de Desempe\u00f1o"},"content":{"rendered":"

\"\"\u00bfSabemos realmente cu\u00e1n importante es medir el desempe\u00f1o de los empleados en nuestra organizaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n

Gran parte del \u00e9xito de nuestras empresas depende de que todos sus colaboradores, en todos los niveles, realicen sus actividades de acuerdo con las demandas del mercado, lo cual implica evaluar aquellas cualidades que influyen en la ejecuci\u00f3n del trabajo. L as empresas tienen que construir entonces sistemas de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o que les permitan verificar si el personal est\u00e1 desempe\u00f1\u00e1ndose eficientemente o si, por el contrario, tiene dificultades que requieren acciones de mejora.<\/p>\n

En nuestro pa\u00eds en donde la mayor\u00eda de las empresas son peque\u00f1as o medianas, es muy com\u00fan que las mismas no posean ning\u00fan tipo de mecanismo de medici\u00f3n de desempe\u00f1o y, si cuentan con \u00e9l, \u00e9ste no siempre mide lo que realmente debe medir. Sin embargo, cuando las empresas son conscientes de la importancia de contar con esta herramienta, muchas veces el problema se convierte no ya en la falta de datos en relaci\u00f3n al desempe\u00f1o, sino en la falta de capacidad para relacionar los mismos con los objetivos de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Es importante tener en cuenta que los indicadores de desempe\u00f1o no funcionan por s\u00ed mismos, sino que deben ser instrumentos que permitan a la administraci\u00f3n de la empresa determinar cu\u00e1n efectivas est\u00e1n siendo las actividades de los empleados en el logro de los objetivos organizacionales. Asimismo, es necesario que los indicadores est\u00e9n incorporados en un sistema integral de medici\u00f3n del desempe\u00f1o que haga posible el seguimiento simult\u00e1neo y consistente en todos los niveles de la operaci\u00f3n de la empresa, desde el logro de los objetivos estrat\u00e9gicos al m\u00e1s alto nivel hasta el desempe\u00f1o individual de cada empleado en su puesto concreto.<\/p>\n

Resulta sumamente importante considerar que las personas, en el transcurso del tiempo, van adquiriendo m\u00e1s experiencia y conocimientos en el desempe\u00f1o de sus funciones; sus habilidades y cualidades van desarroll\u00e1ndose paulatinamente, y con ello logran hacerse cada vez m\u00e1s necesarias y \u00fatiles para la empresa. La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o y las recompensas a los colaboradores contribuyen a generar un clima de realizaci\u00f3n cuando \u00e9stos se disponen a prestar un servicio de calidad extraordinaria. El personal sabe que ser\u00e1 evaluado de acuerdo con la forma en que desempe\u00f1e su funci\u00f3n y que vale la pena desempe\u00f1arla bien.<\/p>\n

La Evaluaci\u00f3n de Desempe\u00f1o es un instrumento que nos permite:<\/p>\n

Mejorar el desempe\u00f1o: <\/strong>mediante la retroalimentaci\u00f3n tanto jefes como colaboradores y RRHH se asocian en el logro de mejores resultados.<\/p>\n

Establecer pol\u00edticas de compensaci\u00f3n: <\/strong>la Evaluaci\u00f3n del Desempe\u00f1o ayuda a las personas que toman decisiones a determinar qui\u00e9nes deben recibir aumentos, incentivos o premios.<\/p>\n

Tomar decisiones de ubicaci\u00f3n: <\/strong>las promociones, transferencias y separaciones se basan por lo com\u00fan en el desempe\u00f1o anterior o en el previsto. Las promociones son con frecuencia un reconocimiento del desempe\u00f1o anterior.<\/p>\n

Detectar necesidades de capacitaci\u00f3n y desarrollo: <\/strong>el desempe\u00f1o insuficiente puede indicar la necesidad de volver a capacitar. De manera similar, el desempe\u00f1o adecuado o superior puede indicar la presencia de un potencial no aprovechado.<\/p>\n

Planificar el desarrollo de la Carrera Profesional : <\/strong>la retroalimentaci\u00f3n sobre el desempe\u00f1o gu\u00eda las decisiones para el desarrollo de posibilidades profesionales espec\u00edficas.<\/p>\n

Detectar faltas de precisi\u00f3n de la Informaci\u00f3n: <\/strong>el desempe\u00f1o insuficiente puede indicar errores en la informaci\u00f3n sobre an\u00e1lisis de puesto, la planificaci\u00f3n de los recursos humanos o cualquier otro aspecto del sistema de informaci\u00f3n del departamento de personal para la toma de decisiones. Al confiar en informaci\u00f3n que no es precisa se pueden tomar decisiones inadecuadas de contrataci\u00f3n, capacitaci\u00f3n o asesor\u00eda.<\/p>\n

Identificar errores en el Dise\u00f1o de Puesto: <\/strong>el desempe\u00f1o insuficiente puede indicar errores en la concepci\u00f3n del puesto. Las evaluaciones ayudan a identificar estos errores.<\/p>\n

Ayudar al empleado en los problemas ajenos al trabajo: <\/strong>en general, el desempe\u00f1o se ve influido por factores externos, como la familia, la salud, las finanzas, etc. Si estos factores aparecen en el resultado de la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o, es factible que el departamento de recursos humanos pueda prestar ayuda, en la medida de lo posible.<\/p>\n

Lo importante es tener presente que la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o no puede restringirse a un simple juicio superficial y unilateral del jefe respecto del comportamiento funcional del colaborador; es necesario descender m\u00e1s profundamente, localizar las causas y establecer perspectivas de com\u00fan acuerdo con el evaluado. Si se debe cambiar el desempe\u00f1o, el mayor interesado, el evaluado, debe no solamente tener conocimientos del cambio planeado, sino tambi\u00e9n por qu\u00e9 y c\u00f3mo deber\u00e1 hacerse. Es ideal adem\u00e1s, la incorporaci\u00f3n de otras miradas sobre la persona evaluada (pares, jefes funcionales, subordinados, clientes, etc.).<\/p>\n

U n sistema efectivo de evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o, que establezca y d\u00e9 seguimiento a metas para la organizaci\u00f3n en su conjunto, para los procesos de negocios, para los productos y servicios pero, sobre todo, para el desempe\u00f1o individual de ejecutivos y empleados de la empresa, ayuda a motivar permanentemente el mejoramiento continuo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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