{"id":658,"date":"2006-10-10T18:53:34","date_gmt":"2006-10-10T21:53:34","guid":{"rendered":"http:\/\/actiongroup.com.ar\/?p=658"},"modified":"2018-12-03T22:18:33","modified_gmt":"2018-12-04T01:18:33","slug":"tener-recursos-humanos-y-ser-humanos-con-los-recursos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/actiongroup.com.ar\/es\/tener-recursos-humanos-y-ser-humanos-con-los-recursos\/","title":{"rendered":"Tener Recursos Humanos y Ser Humanos con los recursos"},"content":{"rendered":"

Dice Wikipedia:\u201d En la gesti\u00f3n de organizaciones, se llama recursos humanos al conjunto de los empleados o colaboradores de una organizaci\u00f3n. Pero lo m\u00e1s frecuente es llamar as\u00ed a la funci\u00f3n que se ocupa de adquirir, desarrollar, emplear y retener a los colaboradores de la organizaci\u00f3n\u201d.<\/em><\/p>\n

\"\"<\/a> <\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Cuando hablamos del \u00e1rea de Recursos Humanos suelen aparecer algunos paradigmas que vale la pena analizar:<\/p>\n

    \n
  1. Es necesaria s\u00f3lo si es una gran empresa. En el resto de los casos \u201cnos arreglamos\u201d.<\/li>\n
  2. Son la parte \u201cblanda\u201d de la organizaci\u00f3n, es decir, andan siempre volando. Son los sentimentales.<\/li>\n
  3. Hacen la mayor parte del costo: sueldos, ausentismo, licencias, premios, cursos\u2026<\/li>\n
  4. \u201cNosotros tenemos ya una persona que nos liquida los sueldos y entrega la ropa dos veces al a\u00f1o\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n

    Como siempre, creemos que vale la pena desafiar algunas ideas para invitar al debate y al enriquecimiento. Por eso, all\u00e1 vamos!<\/p>\n

      \n
    1. No existe un tama\u00f1o de empresa espec\u00edfico para tomar la decisi\u00f3n de crear un \u00e1rea de Recursos Humanos profesional. <\/strong>
      \nCuando nos encontramos con nuestros clientes PyME, la pregunta es inevitable: \u00bfvos crees que nosotros necesitamos alguien que se ocupe de eso? Si somos s\u00f3lo 25, 50, 200\u2026 Y la respuesta, tambi\u00e9n es inevitable: SI!!! Y aqu\u00ed me voy a permitir disentir con los se\u00f1ores de Wikipedia. Recursos Humanos NO ES \u201cla funci\u00f3n que se ocupa de adquirir, desarrollar, emplear y retener a los colaboradores de la organizaci\u00f3n\u201d.
      \nRecursos Humanos es el centro de conocimientos que facilita, acompa\u00f1a, ayuda, colabora, orienta y educa a toda la organizaci\u00f3n en todos los niveles, para que cada uno, en su lugar, adquiera, desarrolle y retenga a sus colaboradores.
      \nEs el \u00e1rea que, alineada con el plan estrat\u00e9gico de la empresa, prev\u00e9, fija pol\u00edticas y trabaja en conjunto con todos los l\u00edderes de modo que la organizaci\u00f3n logre una verdadera ventaja competitiva a trav\u00e9s de su personal.<\/li>\n
    2. Trabajar con, por y para las personas no implica sentimentalismos, pero s\u00ed sentimientos <\/strong>.
      \nTrabajar con las personas, orientado a las personas, implica entre otras muchas cosas, estar abierto al di\u00e1logo, a la escucha comprensiva y emp\u00e1tica, a las soluciones innovadoras, a la eliminaci\u00f3n del juicio. Implica ponerse en el lugar del otro para ayudarlo en su desarrollo durante el tiempo que permanezca en la empresa.<\/p>\n

      Esto no implica que el \u00e1rea deba desentenderse de otras cuestiones m\u00e1s duras pero igualmente claves. Por ejemplo:<\/p>\n

        \n
      1. Contar con un Plan Estrat\u00e9gico de Recursos Humanos alineado al plan general, un plan estrat\u00e9gico desdoblado en sus acciones principales y secundarias: reclutamiento y selecci\u00f3n, educaci\u00f3n y entrenamiento, promociones, desarrollo de potencial y planes de carrera, evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o, remuneraciones y recompensas, acciones sociales, desvinculaciones.<\/li>\n
      2. Presupuesto para el \u00e1rea que nos permita utilizar los recursos (abundantes o escasos) de la mejor manera posible para la empresa y para las personas.<\/li>\n
      3. Indicadores de gesti\u00f3n: que no son s\u00f3lo las medidas tradicionales de ausentismo, rotaci\u00f3n, horas perdidas por accidentes u horas de capacitaci\u00f3n por persona. Vamos m\u00e1s all\u00e1: queremos saber por ejemplo c\u00f3mo es el clima organizacional, cu\u00e1les son las habilidades requeridas actuales y futuras y por donde va el desarrollo, cu\u00e1l es el nivel de satisfacci\u00f3n en el puesto de trabajo.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
      4. Es cierto!! Se gasta plata en este \u00e1rea pero\u2026 \u00bfy el retorno sobre la inversi\u00f3n correctamente realizada? <\/strong>
        \nTal vez ac\u00e1 estoy en uno de los puntos m\u00e1s \u00e1lgidos. Porque en Recursos Humanos muchas veces no medimos el retorno sobre las inversiones que hacemos en t\u00e9rminos de capacitaci\u00f3n, de mejora de las condiciones laborales (comedores, ropa, vestuarios, etc.), de recompensas. Cuando hablamos de personas, de sensaciones, de \u201cclima\u201d no es tan sencillo encontrar el modo de medir el impacto econ\u00f3mico de nuestras acciones. Sin embargo, hoy ya tenemos a nuestra disposici\u00f3n know how suficiente para saber cu\u00e1les son los indicadores que nos muestran indirectamente si la inversi\u00f3n que estamos haciendo en el \u00e1rea es la correcta: productividad, frecuencia de accidentes, calidad.<\/li>\n
      5. Recursos Humanos. O m\u00e1s all\u00e1 de la Oficina de Personal. <\/strong>
        \nFinalmente, hoy ya somos conscientes de que las empresas no logran la excelencia con s\u00f3lo una de estas dos patas. Necesitamos una oficina de administraci\u00f3n de personal que se ocupe de los aspectos legales: remuneraciones, obra social, convenios, controles m\u00e9dicos, etc. Pero tambi\u00e9n necesitamos, en la misma medida, de un \u00e1rea que se ocupe de las personas como totalidad, es decir, de sus inteligencias, de sus aspiraciones, de sus objetivos, en fin, de su desarrollo.<\/li>\n<\/ol>\n

        El desaf\u00edo entonces es cambiar las preguntas. Y la pr\u00f3xima vez que ronde el interrogante de si es necesaria un \u00e1rea de recursos humanos, los invito a preguntarse: \u00bfNo se nos estar\u00e1 haciendo tarde?<\/p>\n

        Seguimos en el pr\u00f3ximo<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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