![\"\"](\"http:\/\/actiongroup.com.ar\/wp-content\/uploads\/2011\/02\/nota1_grande4.jpg\" "\\"nota1_grande\\"")
La preocupaci\u00f3n por ganar productividad y eficiencia suele llevar a las empresas a buscar y probar diferentes tecnolog\u00edas y herramientas. As\u00ed se ensayan, no siempre con \u00e9xito Reingenier\u00eda de Procesos, ISO 9001, Evaluaciones de Potencial, Coaching Ejecutivo, Lean, TPM, etc. etc.<\/p>\n
Evidentemente que todas estas herramientas son v\u00e1lidas, pero son s\u00f3lo eso: \u201cherramientas\u201d. Y para su \u00e9xito requieren del \u201cmindset\u201d o esquema mental apropiado. \u00bfQu\u00e9 quiere decir esto?<\/p>\n
A lo largo de m\u00e1s de 10 a\u00f1os como consultores de empresas chicas, medianas y grandes, hemos visto fracasar las herramientas m\u00e1s brillantes por querer implantarlas <\/em> sin preparar adecuadamente al grupo humano para el cambio que se vendr\u00eda.<\/p>\n \u00bfEs un problema de las herramientas? Definitivamente No. Tal vez parezca una cuesti\u00f3n meramente sem\u00e1ntica pero no lo es. Implantar <\/strong>supone hacerlo con la mejor buena voluntad, con mucha energ\u00eda y un adecuado presupuesto, pero normalmente sin haber chequeado si la tierra era f\u00e9rtil para esa semilla. Se lo hace con la fantas\u00eda de que la bondad de la tecnolog\u00eda en cuesti\u00f3n producir\u00e1 el cambio requerido. De m\u00e1s est\u00e1 decir que es una ilusi\u00f3n que no tarda en mostrar su fracaso. Parece obvio pero no lo es: No es la calidad del pincel lo que origina un Picasso.<\/p>\n Desarrollar <\/strong> procesos de cambio y mejora continua requiere sin embargo, que antes, o eventualmente de forma paralela, se prepare la tierra, se abone, se riegue y finalmente se siembre. Incluye claro est\u00e1, los elementos anteriores, pero se diferencia de la mera implantaci\u00f3n en cuanto que existe la activa conciencia de que para poder hacer que una empresa sea cada vez m\u00e1s efectiva y productiva debe existir antes un clima adecuado, una predisposici\u00f3n b\u00e1sica a la mejora y una consciente decisi\u00f3n de pagar el precio emocional del cambio. Pero hay algo m\u00e1s. Las personas deben percibir que el discurso gerencial es cre\u00edble.<\/p>\n Tal vez la causa mayor de fracasos se deba a la poca o nula credibilidad que tienen los gerentes responsables de llevar adelante los cambios. Y ante esto ser\u00eda necio culpar a las herramientas o a quienes tienen la responsabilidad t\u00e9cnica de implementarlas. Si sus colaboradores no conf\u00edan en usted, por la raz\u00f3n que sea, dif\u00edcilmente creer\u00e1n en la propuesta de transformaci\u00f3n.<\/p>\n Si su empresa quiere iniciar o continuar un proceso de cambio y mejora organizacional no se olvide nunca de esta ley universal. Primero hay que preparar la tierra, luego sembrar y posteriormente esperar el proceso de maduraci\u00f3n para que la semilla vaya consolid\u00e1ndose hasta dar los frutos esperados.<\/p>\n No existen cambios m\u00e1gicos ni inmediatos. Las soluciones r\u00e1pidas son s\u00f3lo para la publicidad o para los irresponsables. Los procesos humanos requieren tiempo y mucha delicadeza.<\/p>\n Como con la Ley de la Cosecha, esto exige tiempos que no se pueden violar so pena de hacer fracasar el cultivo.<\/p>\n Puedo empe\u00f1arme en querer plantar en el verano, pero resulta que esa semilla para que germine debe ser plantada en el oto\u00f1o.<\/p>\n Puedo querer regarla mucho para que crezca m\u00e1s r\u00e1pido, pero resulta que un exceso de agua, lejos de hacerla crecer m\u00e1s r\u00e1pido, puede matar la plantita.<\/p>\n Lo mismo sucede en las empresas y en las instituciones. Los procesos de cambio requieren preparar la tierra, sembrar y \u201cbancarse\u201d el proceso de crecimiento. Esto significa que primero hay que pasar por un proceso de sensibilizaci\u00f3n para el cambio. Las personas tienen el derecho y la obligaci\u00f3n de hacer o\u00edr su voz, de hacer un an\u00e1lisis diagn\u00f3stico de d\u00f3nde est\u00e1n paradas y a d\u00f3nde quieren llegar.<\/p>\n Se requiere un amplio consenso de Fortalezas y Debilidades internas, as\u00ed como de Oportunidades y Amenazas externas. \u00bfQu\u00e9 pasar\u00e1 si seguimos actuando como hasta hoy? \u00bfQu\u00e9 tipo de pr\u00e1cticas y comportamientos organizacionales debemos mantener, cu\u00e1les debemos abandonar y cu\u00e1les debemos adquirir si queremos alcanzar tales y cuales resultados?<\/p>\n Por eso el Factor Clave de \u00c9xito es la credibilidad de los que lideran el cambio. L\u00e9ase bien: Gerentes y Responsables. Si usted no es cre\u00edble, no importa lo que haga. No importa lo que invierta en consultor\u00eda. Antes deber\u00e1 inspirar confianza o el proceso no tendr\u00e1 sustentabilidad.<\/p>\n En los \u00faltimos 40 a\u00f1os, las herramientas que han demostrado ser m\u00e1s eficaces a la hora de crear el terreno adecuado para el cambio han sido aquellas que promueven un entorno de confianza y participaci\u00f3n. Entre ellas, tal vez la m\u00e1s efectiva sean las 5S.<\/p>\n Originarias del Jap\u00f3n las 5S se expandieron por todo el mundo debido a su gran efectividad. Cuando son bien implementadas son mucho m\u00e1s que Orden y Limpieza. De hecho configuran un nuevo paradigma organizacional que paulatinamente da sustento a cualquier esfuerzo de cambio. Es por eso que en la mayor\u00eda de los casos recomendamos su implementaci\u00f3n.<\/p>\n No importa el tama\u00f1o de la empresa. No importa el sector al que pertenezca. Si en verdad quiere producir un cambio empiece por 5S. H\u00e1galo seriamente. El resto vendr\u00e1 por a\u00f1adidura.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La preocupaci\u00f3n por ganar productividad y eficiencia suele llevar a… <\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":849,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_crdt_document":"","footnotes":""},"categories":[169],"tags":[190,203,181],"class_list":["post-848","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-desarrollo-integral-del-area-de-recursos-humanos","tag-gestion-del-cambio","tag-rrhh","tag-tpm"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\n\u00bfEs un problema de los que tratan de implantarlas? A veces s\u00ed y a veces no.
\nEn general el inconveniente surge cuando precisamente se busca \u201cimplantarlas\u201d <\/strong> en lugar de \u201cdesarrollarlas\u201d.<\/strong><\/p>\n