Planificar
Encontrada la causa raíz, debemos planear
la implantación de las soluciones con
responsables y plazos. Conviene aquí
definir aquellos indicadores de gestión
más apropiados para visualizar la efectividad
de las acciones planteadas.
Hacer
Finalmente llegó el momento de poner
en práctica la solución. Esta
vez no será una acción inmediata
al estímulo que la generó, sino
el resultado de una acción reflexionada
por el grupo de los directamente involucrados
y que apunta a solucionar definitivamente el
problema.
El Ciclo CAPDo refuerza el concepto de iniciar
el análisis partiendo de la realidad
concreta que nos interesa mejorar (maquinaria,
equipo de trabajo o la empresa misma), lo que
los japoneses denominan GEMBA. Sólo desde
allí es posible imaginar acciones que
respondan eficazmente y sean una verdadera solución.
Para
finalizar, la mejor forma de capitalizar el
esfuerzo es tomarse el tiempo para hacer un
aprendizaje organizacional y mostrar a través
de capacitaciones y entrenamientos en el lugar
de trabajo las soluciones aplicadas y las situación
del “antes y después”, con
el objetivo didáctico de expandir conocimiento
a través de la organización.
Ing. Raúl A. Perez Verzini
Instructor Internacional TPM # 723
Instituto Japonés de Mantenimiento de
Plantas.